・都道府県社協の特例貸付の重複借入れは対象外であることの周知
・特例貸付の不決定世帯数、申請できなかった世帯数
・就職活動に対する丁寧な案内、相談
・生活保護受給に向けた相談体制の確立
・支援金の申請から支給決定まで一連の流れ、人員体制
・委託先となるＰＳＣの事務、事業内容